Als u een aanvraag doet voor een donatie (voer), hebben wij het volgende van u nodig:

•  overzicht van uw inkomen waar uw naam op staat
•  bewijs van SHV of bewind voering is ook voldoende
• belastingtoeslagen rekenen wij ook als inkomen
• voor welke huisdieren u hulp vraagt, ras en leeftijden.
• bent u in de gelegenheid om zelf een donatie op te halen?
• wat uw naam is op Facebook
• verzenden van een pakket voor een klein huisdier wordt niet gedaan.
• na het ontvangen van een donatie, stellen wij het op prijs als u een bedankje plaatst op de Facebook pagina. Zo kunnen de donateurs zien waar hun donaties heen gaan.
• AANVRAGEN WORDEN ALEEN IN BEHANDELING GENOMEN ALS U ZELF HET PAKKET AF KAN HALEN BIJ EEN AFHAALPUNT.

Wij houden de volgende regels aan:

• u kunt 1x per 2 maanden een aanvraag doen
• wij ondersteunen maximaal 4 huisdieren
• als er huisdieren aangeschaft worden tijdens de financiële problemen kunnen wij geen hulp meer bieden, ook niet als uw eigen huisdieren een nestje krijgen.  Ook wordt er geen hulp ( meer ) geboden voor de huisdieren die al in het gezin aanwezig waren.
• wij hanteren de norm van 1350 euro per maand voor een gezin en een alleenstaande 1000 euro (inclusief belastingtoeslagen)
• Heeft u voeding gekregen voor uw dier en het dier reageert hier niet goed op, neem dan contact op met het afhaalpunt zodat het omgeruild kan worden. Het voer weggeven aan derden zonder overleg, betekend uitschrijving als cliënt.

Het is niet toegestaan om bij meerdere dierenvoedselbanken een pakket  aan te vragen.  Doet u dit toch dan zijn wij genoodzaakt om  u als cliënt te verwijderen. 

DE STICHTING IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR EEN AFGEGEVEN PAKKET.  U ACCEPTEERT DIT PAKKET OP UW EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID.  BIJ EVENTUELE PROBLEMEN MET HET AFGEGEVEN VOER ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK TE STELLEN.